En el día de hoy, martes 24 de noviembre se ha iniciado el curso denominado Mindfulness y Autocompasión para el Bienestar Laboral que se imparte en modalidad semipresencial, es decir, los contenidos teóricos están disponibles en el campus virtual de INFORPRO Formación Profesional, mientras que las tutorías virtuales se realizan en directo y dirigido a los y las profesionales del Área Sociosanitaria de ISCAN Servicios Integrales.
Este curso estaba previsto impartirse de forma presencial en cada uno de los centros sociossanitarios gestionados por ISCAN Servicios Integrales durante el primer trimestre de 2020, pero la crisis sanitaria nos obligó a replantearnos el proyecto. Lo que hoy hemos comenzado es todo un reto ya que en las primeras tutorías virtuales en directo hemos estado profesionales de Gran Canaria (Arucas y San Fernando), Tenerife (La Cuesta, en La Laguna), Fuerteventura (Puerto del Rosario) y Lanzarote (Haría), teniendo en cuenta que el profesor, Javier Álvarez Villaescusa, se encontraba en Valencia su lugar habitual de residencia.
Los objetivos de este curso, que se desarrollará en distintos grupos entre el 24 de noviembre y el 18 de diciembre son:
- Cultivar y desarrollar los propios recursos internos para la autogestión frente a las dificultades diarias o experiencias difíciles que acontecen en la vida diaria.
- Facilitar a las personas conocimientos y estrategias para que gestionen positivamente sus emociones.
- Integrar prácticas atenciones y generativas para la mejora del rendimiento y enriquecimiento del clima laboral.
- Enseñar a autogestionarse frente a situaciones difíciles y de mucho estrés.
- Hacer comprender que el bienestar propio incide en el bienestar global de la empresa.
- Construir habilidades de autogestión y autocuidado para sostenerse en situaciones difíciles o de estrés y dirigirse bondad amorosa hacia una/o misma/o.
- Descubrir y aplicar la autocompasión en la vida diaria para prevenir el burnout y/o agotamiento.
En la madrugada del martes al miércoles 11 de noviembre, comenzamos a funcionar con nuestras ambulancias en la zona sur que abarca los municipios de Telde, Ingenio, Agüimes, Valsequillo, Santa Lucía, San Bartolomé de Tirajana y Mogán. Esta nueva zona se corresponde a la adjudicación del concurso convocado por el Servicio Canario de Salud del Gobierno de Canarias, a través de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias (GSC), del Transporte Sanitario Urgente de la Zona 3 del sur de Gran Canaria y dará servicio a una población de algo más trescientas doce mil personas.
Con la puesta en marcha de los servicios, quedaban atrás muchas horas de trabajo de todas y cada una de las áreas que conforman ISCAN Servicios Integrales: departamento técnico, mantenimiento, mecánica, compras, administración, informática, servicio de prevención, formación, recursos humanos, gerencia…
En los días previos al inicio de las operaciones se pasaron las últimas revisiones de las unidades que entraban en servicio; se instruyó al personal sanitario en distintas herramientas que se incorporaban a sus actividades, como por ejemplo, el respirador Medumat Standard2; pero también hubo tiempo para que nuestro Director-Gerente, Juan José Domínguez, se reuniera con todo el personal que, a partir del 11 de noviembre, se incorporaba a la plantilla de ISCAN Servicios Integrales, reuniones en las que se habló de los temas importantes que interesaba a las nuevas incorporaciones, aunque podemos destacar algunas frases de nuestro Director-Gerente que transmitían los valores y el compromiso de nuestra empresa: “se integran en una gran familia de profesionales, con los mismos derechos y obligaciones”, “no se olviden que estamos para servir, en muchas ocasiones, a las personas más vulnerables de nuestra sociedad y ese es nuestro compromiso”.
En las imágenes que acompañan a éstas líneas, distintos momentos vividos en las horas previas al inicio de las operaciones en la zona 3 el 11 de noviembre.
Recientemente, el Director-Gerente de ISCAN Servicios Integrales, Juan José Domínguez, acompañado de los Responsables de los Departamentos Técnico e Informática, David Sánchez y Oscar Gutiérrez respectivamente, visitaron las instalaciones de LOST SIMETRY en Madrid y de STIL CONVERSION en Xativa (Valencia).
El objetivo de esas visitas era supervisar directamente los trabajos que están realizando ambas empresas para la adecuación de las unidades de transporte sanitario que se irán incorporando a la flota de ISCAN Servicios Integrales en Gran Canaria a lo largo del mes de octubre.
LOST SIMETRY ha creado el concepto Ambulancia Future en el que aúna el valor del I+D+i optimizado los procesos productivos, implantando importantes innovaciones encaminadas, entre otros aspectos, a rebajar el peso de los materiales de sus transformaciones, mejorar la refrigeración y conservación de los medicamentos o a facilitar el acceso del personal sanitario a sus herramientas de trabajo.
La empresa Lost Simetry ha liderado una profunda transformación en el sector de las ambulancias. Y para ello ha intensificados los procesos de innovación y colaboración en la búsqueda de una mayor seguridad y funcionalidad en sus vehículos, apostando por el desarrollo de materiales más ligeros, elementos que incrementen la funcionalidad de los vehículos o la incorporación definitiva de la tecnología en la asistencia prehospitalaria.
Los vehículos de Lost Simetry han seguido numerosos ensayos y tests durante su diseño y fabricación cumpliendo de esta manera con todos los requisitos que exigen la normativa vigente.
La siguiente parada fue en STIL CONVERSION, en Xativa (Valencia), fabricante de segunda fase registrado en el Ministerio de Industria, que mantiene un contacto constante y una fluida relación con los principales fabricantes de primera fase, requisito indispensable para poder obtener las homologaciones correspondientes y la emisión de ficha técnica propia.
Con el objetivo primordial de ofrecer la mayor de las garantías, Stil Conversion acredita sus ambulancias mediante homologaciones de tipo europeo, que son el máximo rango dentro de los diferentes procedimientos existentes, según establece la Directiva Marco 2007/46/CE, lo que permite que los vehículos puedan ser matriculados en cualquier país de la Unión Europea mediante el Certificado de Conformidad (CoC).
Por otro lado, la obtención de las acreditaciones necesarias a nivel europeo llevan implícito el cumplimiento de la norma UNE-EN 1789:2007+A2:2015 puesto que es un requisito contemplado en el anexo XI de la Directiva Marco 2007/46/CE que regula los procedimientos de homologación de los vehículos de motor y de los remolques, sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinadas a dichos vehículos.
Stil Conversion ha superado los ensayos más exigentes que se establecen para garantizar el cumplimiento de la norma UNE-EN 1789:2007+A2:2015, entre los que se contemplan los Crash test 10G realizados en las cinco direcciones que establece la propia norma y que garantizan que, tanto el mobiliario como los sistemas de anclaje al vehículo, mecanismos de cierre y distintos componentes que conforman el carrozado son capaces de mantenerse prácticamente inalterables ante un impacto 10G, lo que se traduce en una mayor seguridad para el usuario.
El pasado 24 de septiembre, tuvo lugar la firma del Convenio de Colaboración entre ISCAN Servicios Integrales y el Centro Médico ARNAO.
El Centro Médico ARNAO, ubicado en la ciudad de Telde, es un referente en la prestación de servicios relacionados con la salud.
El Convenio suscrito entre ambas empresas tiene como objetivo situar en las instalaciones del Centro Médico ARNAO la base operativa de las unidades de SVB (Soporte Vital Básico) y SVA (Soporte Vital Avanzado)asignadas al municipio de Telde en la ultima licitacion del Concurso del Transporte Sanitario en Canarias.
En las imágenes, Juan José Domínguez, Director-Gerente de ISCAN Servicios, y Amaury García Carreras, Director-Médico del Centro Médico ARNAO, y otros responsables de ambas empresas.
En pasado día 10 de Septiembre, ISCAN SERVICIOS INTEGRALES, recibió de la empresa Servytronix de manos de su gerente, D. Francisco Cerón López, los monitores desfibriladores, los cardio compresores, y los desfibriladores semiautomáticos de la firma comercial ZOLL MEDICAL CORP.
En la entrega de este nuevo equipamiento asistió D. Leonardo Fernández Kennedy, Director de ventas para el sur de Europa y Juan Antonio Gómez Barriga director de ventas de ZOLL - España
La renovación de la Electromédicina consta de 7 monitores X-SERIE, 7 Sistema de Reanimación AutoPulse, y 17 unidades Aed Plus. Que serán destinados a las unidades que prestan servicio para el Servicio de Urgencias Canario.
Más allá de los beneficios que ofrecen su tamaño, peso y durabilidad, el equipo X Series es el elemento óptimo para el manejo de pacientes críticos, ya que ofrece electro estimulación cardíaca y funciones de seguimiento avanzadas que incluyen:
Capnografía, Pulsioximetría,Dos canales de temperatura, Presión arterial no invasiva Funciones de ECG de 12 derivaciones.
Para ISCAN, Cada paciente que necesita Reanimación cardio pulmonar es único. Es por ello que el AutoPulse proporciona una compresión individualizada a cada persona, El AutoPulse es el único sistema de RCP mecánica que muestra beneficios clínicos importantes en estudios comparativos en humanos.
Con la adquisición de estos nuevos equipos la empresa Iscan Servicios Integrales, ha realizado una fuerte inversión económica, al objeto de aumentar las capacidades operativas de sus unidades de soporte vital avanzado, ofreciendo a la población canaria una excelente calidad asistencial.
El martes 19 de mayo, se inició el curso online Actuaciones frente al maltrato familiar dirigido a los y las profesionales del CED San Fernando, CED Alzheimer (Gran Canaria) y del Centro de Rehabilitación Psicosocial de Puerto del Rosario (Fuerteventura).
El objetivo del curso es conocer cuáles son las características del maltrato familiar, así como los posibles recursos disponibles al respecto (como son las habilidades sociales) para que tenga a su disposición una cantidad de recursos teóricos aplicables para poder llevarlos a la práctica en el ámbito de actuación profesional en pro de una sociedad de bienestar.
Siendo los contenidos los siguientes:
- Aspectos Legales
- El Maltrato Familiar
- Aparición y Desarrollo del Maltrato Familiar.
- Modelos Explicativos del Maltrato Familiar.
- Señales de Alarma.
- Ciclo de la Violencia Familiar.
- Manifestaciones del Maltrato.
- Las víctimas.
- El maltratador.
- Actuaciones frente al maltrato familiar.
- Evaluación y tratamiento psicológico.
- Maltrato y abuso sexual en personas discapacitadas
- Prevención del maltrato.
El curso finalizará el próximo 29 de mayo, en las imágenes distintos momentos de la presentación del mismo.
Hoy 18 de mayo y bajo estrictas medidas de seguridad sanitaria, se ha reunido Juan José Domínguez, Director-Gerente de ISCAN Servicios Integrales, junto con el Responsable de Servicio de Prevención y el Comité de Empresa del Área de Transporte Sanitario en Gran Canaria.
El objetivo de la reunión era conocer de primera mano la aplicación de los distintos protocolos relacionado con el COVID-19 implementados por ISCAN Servicios Integrales en el Área de Transporte Sanitario, así como responder a las dudas que han podido surgir en su aplicación.
En líneas generales, se puede considerar que la aplicación de los protocolos ha sido correcta por parte de los y las profesionales del Área de Transporte Sanitario de ISCAN Servicios Integrales, aunque se incorporarán algunas mejoras en los mismos.
Desde ISCAN Servicios Integrales somos conscientes del esfuerzo personal que realizan nuestros/as profesionales diariamente. La situación actual propicia la aparición de emociones que pueden resultar difíciles de gestionar. La primera y más natural es el miedo, ya que se trata de una vivencia desconocida y amenazante. Si bien el miedo nos ayuda a mantenernos en alerta, en otras ocasiones se puede convertir en un obstáculo que nos bloquea a la hora de actuar, dando lugar a emociones como la incertidumbre, la angustia, la tristeza y la impotencia.
Con la intención de apoyar a nuestros trabajadores y trabajadoras en su labor diaria, queremos ofrecerles un servicio de Apoyo y Acompañamiento Emocional. Al frente de este servicio estarán las compañeras Raquel Marrero y Yesenia Henríquez, psicólogas de nuestros recursos.
Para acceder a este servicio se han habilitado los siguientes teléfonos y horarios:
¥ 627.629.703: profesionales de los Centros Sociosanitarios, el servicio estará activo lunes y jueves en horario de 10.00 a 17.00 horas
¥ 683.554.896: profesionales del Transporte Sanitario, el servicio estará activo lunes, martes y jueves en horario de 10.00 a 17.00 horas.
Estimad@s profesionales:
Estamos viviendo una situación muy complicada a la que no nos habíamos enfrentado con anterioridad. Una situación que requiere el esfuerzo y trabajo de cada uno de nosotros.
Desde finales de febrero, nos dotamos de los Protocolos de Actuación para cada una de las Áreas de actividad de ISCAN Servicios Integrales, desde el transporte sanitario hasta los distintos centros sociosanitarios que gestionamos en Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote y Tenerife, teniendo como máxima en todos los casos preservar la salud de cada uno de ustedes, pero también de las personas a las que prestamos nuestros servicios.
Aplicando las directrices correspondientes al Estado de Alarma hemos tenido que cerrar a la atención de las personas usuarias, algunos de los Centros que gestionamos, como es el caso de CED San Fernando y CED Alzheimer en Gran Canaria, el Centro de Rehabilitación Psicosocial en Fuerteventura y el Centro de Educación Preescolar de Haría en Lanzarote. Cerrar esos Centros, no ha significado olvidar nuestro compromiso para con las personas usuarias y sus familias que, sobre todo en estos momentos, necesitan de nuestra ayuda y comprensión, es por ello que nuestros profesionales continúan en activo con la intención de velar por el bienestar y confort así como para paliar los efectos del aislamiento social prolongado en nuestro colectivo de personas vulnerables.
En otros Centros como es el caso de CADF Arucas, en Gran Canaria, el CAMP La Cuesta, en Tenerife y la Residencia Insular de Fuerteventura, en los que sus residentes están guardando la cuarentena fijada en el Estado de Alarma, situación esta que nuestr@s profesionales están haciendo más llevadera. Y como prueba de ello, es el video que han realizado los usuarios y profesionales de la Residencia Insular de Fuerteventura, cuya alegría, a pesar de la situación, transmite un valioso positivismo.
Mención aparte, merecen los y las profesionales del Área de Transporte Sanitario en Gran Canaria y Tenerife cuyos recursos están a disposición de GSC, pero también en Lanzarote donde hemos puesto los recursos a disposición del Cabildo por si fuese necesaria su utilización, así como el equipo sanitario que presta sus servicios en el CIEMI Valle Tabares. En especial destacar la gran labor que se presta en la primera línea de acción, donde nuestros profesionales del transporte sanitario se enfrentan a diario en combatir la pandemia con un altísimo grado de responsabilidad y servicio, cuestión que quiero destacar de manera especial.
Agradecerles a tod@s y cada un@ de Uds. el esfuerzo que realizan y pensemos que debemos ser positivos y pensar en el hoy, pero también pensar que esta situación la terminaremos venciendo y que saldremos más fortalecidos como sociedad, como personas, pero también como profesionales.
Un afectuoso abrazo,
Juan José Domínguez
Director Gerente
